7910 Burleson Rd, Building 1 · Austin, TX 78744
오스틴 작업장 연락처와 오시는 길
차량 상태를 알려주시면 견적과 방문 일정을 안내해 드립니다. 전화, 이메일, 아래 문의 양식 중 편한 방법을 이용하세요.
연락처
방문 전에 전화 한 통이면 대기 시간을 줄일 수 있습니다. 아래 세 가지 방법 가운데 편한 쪽으로 차량 상태를 알려주세요. 한국어 상담이 가능한 시간대에 담당자가 순서대로 확인합니다.
주소
7910 Burleson Rd, Building 1
Austin, TX 78744, United States
오스틴 남동쪽 Burleson Rd에 있습니다. 다운타운과 오스틴-버그스트롬 국제공항 사이에 위치해 접근이 편합니다.
근무 시간
평일 상담은 전화 한 통이 가장 빠릅니다
월요일 – 금요일
오전 8:00 – 오후 6:00
한국어 상담이 가능한 시간대입니다. 견적 상담과 차량 입고를 함께 진행할 수 있습니다.
토요일
오전 9:00 – 오후 2:00
짧은 시간 운영합니다. 방문 전에 전화로 시간을 확인하시면 대기 없이 상담받으실 수 있습니다.
일요일
휴무
이메일과 문자는 다음 근무일에 순서대로 확인합니다. 급한 견인 상황이면 전화를 먼저 주세요.
급한 견인 상황이면 전화를 먼저 주시는 편이 빠릅니다. 이메일과 문자는 근무 시간 내에 접수 순서대로 확인하며, 사진이 있으면 담당자가 미리 손상 범위를 보고 통화드립니다.
오시는 길
Burleson Rd 작업장 위치
작업장은 오스틴 남동쪽 Burleson Rd에 있습니다. 다운타운과 오스틴-버그스트롬 국제공항 사이에 위치해 어느 쪽에서 오셔도 접근이 편합니다. Building 1 입구로 들어오시면 접수 데스크가 바로 보입니다.
입구와 주차 위치가 헷갈리면 전화로 안내해 드립니다. 견인으로 차를 보내실 경우 도착 여부를 저희가 확인해 드리니, 견인 기사에게 연락처를 전달해 주세요.
주차
건물 앞 마당에 방문객 주차 공간이 있습니다. 수리 중인 차량이 오가는 구역이니 입고 구역 표시를 따라 이동해 주세요.
상담 시 알려주시면 좋은 정보
같은 손상이라도 차종과 사고 상황에 따라 작업 범위가 달라집니다. 아래 내용을 미리 정리해 두시면 첫 통화에서 안내가 빠릅니다.
- 차종과 연식
- 제조사, 모델, 연식을 알려주세요. 같은 부위라도 연식에 따라 부품 수급 방식과 도장 색상 코드가 달라집니다.
- 사고 상황
- 언제, 어떤 속도로, 어느 방향에서 충격이 왔는지 알려주세요. 접촉 사고인지 단독 사고인지에 따라 점검 항목이 달라집니다.
- 눈에 보이는 손상 부위
- 범퍼, 펜더, 도어, 유리처럼 눈으로 확인된 부분을 말씀해 주세요. 사진을 보내주시면 보이지 않는 부분까지 짚어드릴 수 있습니다.
- 보험 처리 여부
- 보험을 통할 예정인지, 자비로 진행할 예정인지 알려주시면 절차 안내가 빠릅니다. 보험사 접수 여부도 함께 말씀해 주세요.
- 이전 수리 이력
- 같은 부위를 전에 수리한 적이 있으면 알려주세요. 이전 작업 상태에 따라 접근 방식과 일정이 달라집니다.
문의 양식 안내
아래 양식에 이름, 연락처, 차종과 손상 상황을 적어주세요. 차량 사진을 함께 보내주시면 더 정확한 안내가 가능합니다.
남겨주신 정보는 문의 응대 목적으로만 사용합니다. 개인정보 처리에 동의해 주셔야 양식이 접수됩니다.
개인정보 처리 동의
문의 양식으로 이름, 연락처, 차량 정보를 수집합니다. 수집한 정보는 문의 응대와 견적 안내 목적으로만 사용하며, 목적 달성 후에는 관련 법령과 내부 방침에 따라 보관 후 파기합니다. 동의를 원하지 않으시면 전화로 직접 문의하실 수 있습니다.
수집 항목
이름, 이메일, 연락처, 차종과 연식, 손상 상황 설명. 차량 사진을 보내주신 경우 해당 이미지도 포함됩니다.
이용 목적
문의 응대와 견적 안내, 방문 일정 조율. 그 밖의 목적으로는 사용하지 않으며 다른 곳에 제공하지 않습니다.
보관과 파기
문의 응대가 끝나면 관련 법령과 내부 방침에 따라 보관 기간을 정한 뒤 파기합니다. 자세한 절차는 개인정보 처리방침에 정리해 두었습니다.
문의 전에 확인하면 좋은 것들
견적은 어떤 순서로 안내되나요?
접수된 내용과 사진을 먼저 확인한 뒤, 필요한 점검 항목을 정리해 연락드립니다. 눈으로 보이지 않는 부분은 차량을 직접 보고 확인해야 정확한 범위를 말씀드릴 수 있습니다.
보험 처리도 함께 도와주시나요?
보험 접수 여부와 사고 접수 번호를 알려주시면 절차 안내가 빠릅니다. 보험사별 진행 방식이 다르므로, 접수 전이라면 어느 단계인지 먼저 말씀해 주세요.
견인으로 차를 보내려면 어떻게 하나요?
견인 기사에게 작업장 주소를 전달해 주시면 됩니다. 도착 여부는 저희가 확인해 드리며, 차량이 도착하면 상태를 다시 점검해 연락드립니다.
답변이 늦어지면 어디로 연락해야 하나요?
전화 +1 512-928-0600 으로 다시 연락 주시면 가장 빠릅니다. 양식으로 접수한 내용은 근무 시간 내에 순서대로 확인하므로, 급한 상황이면 전화를 먼저 이용해 주세요.
연락처 요약
- 주소
- 7910 Burleson Rd, Building 1, Austin, TX 78744, United States
- 근무 시간
- 월요일–금요일 오전 8:00 – 오후 6:00 · 토요일 오전 9:00 – 오후 2:00 · 일요일 휴무